ENQUÊTE DE SATISFACTION Nous vous remercions de prendre quelques instants pour compléter ce questionnaire qui nous aidera à améliorer nos services. 01 Pouvez-vous nous préciser la nature du dossier qui vous a conduit à consulter Michelez Notaires ? Famille Immobilier Stratégie patrimoniale Entreprise Négociation de expertise immobilière Autres : 02 Vous vous êtes adressé à notre étude en qualité de : Client privé Représentant d'un client institutionnel 03 Vous êtes: Un client régulier de l'étude Un nouveau client. Dans ce cas, comment avez-vous connu notre étude ? 04 Par relations familiales Par relations professionnelles Par le site Internet Par voie de presse/conférences Autres : Parlant du service rendu par l'étude, diriez-vous que vous êtes, en ce qui concerne les domaines suivants : Accueil Du temps d'attente pour joindre le standard téléphonique Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait Du temps d'attente avant le début d'un rendez-vous Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait De la qualité de vos contacts avec les personnes en charge de l'accueil Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait Commentaires: Information Sur les délais de traitement de votre dossier Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait Sur la clarté des informations Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait Des explications sur la répartition entre les frais dus à l'État et la rémunération du notaire Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait Commentaires: Prestation Du suivi de votre dossier et de la facilité à joindre vos interlocuteurs Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait De la qualité de la prestation fournie Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait De la prise en compte de vos attentes Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait De la qualité de la relation avec vos interlocuteurs Très satisfait Plutôt satisfait Peu satisfait Pas du tout satisfait Commentaires: Votre appréciation globale de l’Etude Nous recommanderiez-vous ? "Sans hésitation !" : 10-9; "Plutôt Oui" : 8-7; "Plutôt Non" : 6-4; "Certainement pas" : 3-1 + - 10 Quels seraient, selon vous, les domaines que nous pourrions améliorer afin de mieux vous satisfaire ? Connaissez-vous l'existence de notre service de négociation et d'expertise immobilières ? Oui Non Connaissez-vous l'existence de notre : Newsletter Michelez Patrimoine ? Oui Non Souhaitez-vous y être gracieusement abonné ? Oui Non Newsletter Michelez Immobilier ? Oui Non Souhaitez-vous y être gracieusement abonné ? Oui Non Si vous souhaitez recevoir notre Newsletter, veuillez renseigner votre adresse e-mail ci-dessous. Nous vous invitons aussi à suivre notre actualité, sur notre page . Si vous le désirez, vous pouvez nous laisser vos coordonnées : Nom : Prénom : E-mail : Téléphone : N° dossier : Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, l'étude notarial dispose d'un traitement informatique pour l'accomplissement des activités notariales. A cette fin, l'étude est amené à enregistrer des données vous concernant et à les transmettre. Vous pouvez exercer vos droits d'accès et de rectification aux données vous concernant via le Correspondant à la Protection des Données désigné par l'étude à : cpd-adsn@notaires.fr ENVOYER
